🐡 직무는 하나인데~ 업무는 서너개~🎶

2021. 12. 22.

안녕하세요 님! 어느새 크리스마스가 코앞으로 다가왔어요. 이번 크리스마스에는 날씨가 많이 추울 것으로 예상돼요. 다들 옷 따뜻하게 입고 행복한 크리스마스를 보내시기를 바랍니다! 앗, 그리고 아직 스트레터 회고의밤 신청을 받고 있답니다. 스트레터와 2021년을 돌아보시고 싶으신 분들은 여기에서 신청해 주세요.💌 그럼 오늘도 스트레터와 함께 행복한 수요일을 시작하시길 바라요!

🐡 윤슬 뽁뽁이의 사연입니다

현재 근무하고 있는 회사에서 마케팅 직무를 맡고 있는데 자꾸 회사에서 더 큰 역할을 원하시네요. 예를 들어 저희 회사는 시각적인 홍보물도 나가야 하고 홈페이지도 관리해야하는데 디자이너가 따로 없어요. 그래서 그 일까지 모두 제가 하게 되었죠.. 왜냐하면 저희와 비슷한 규모의 회사들은 모두 그렇게 한다고 하더라고요. 사실 저는 업종을 바꿔 이직한 곳이 이 회사가 처음이라 그게 맞는 말인 줄 알았어요.

그러나 시간이 가면 갈수록 업무의 부담이 커지더라고요. 디자이너 출신이 아니다 보니 시각적인 자료를 작업하는 데에 시간과 노력이 다른 업무보다 훨씬 많이 들고, 그러다 보면 다른 일을 처리하지 못해서 야근이 일상이에요. 회사에서 집까지 편도로 1시간 30분... 집에 가면 지쳐서 잠들기 바쁘구요ㅠㅠ

물론 책임자 분과 면담도 하고 제가 이 일을 더 이상 하지 못할 거 같다고 말씀까지 드렸는데 돌고 돌아 결국 다시 저에게 일이 오더라고요. (그래도 하던 사람이 하는 게 낫다?) 제가 결과물을 가져가면 맘에 안든대요. 그냥 수정해보라고.. 정확한 방향성 혹은 수정사항이라도 명확하게 주시면 제가 어떻게 해보겠는데 그게 아니다보니 항상 뜬구름 잡는 것 같은 업무... 이런 상황은 어떻게 해결해야할까요?

💌 에디터 D의 피드백

사실 마케팅, 디자인 영역 모두 전문성이 필요한 직군이다보니 동시에 수행하는 게 결코 쉽지 않은데 해내오신 게 너무 대단하네요. 말씀 주신 것처럼 규모가 크지 않은 회사에서는 리소스 부족으로 마자이너가 되는 경우가 많죠.🥲

저는 마케터가 디자이너처럼 전문적으로 디자인을 할 필요는 없으나, 디자인 감각은 꼭 갖춰야 한다는 생각인데요. 지금 윤슬 뽁뽁님의 많은 경험이 이후에 마케터로서의 edge point가 될 수 있다고 생각해요!

물리적 시간이 오래 걸린다면 지금 당장 디자인 툴을 공부하려기 보다는 미리캔버스나 망고보드 같은 디자인 플랫폼에서 있는 다양한 템플릿들을 기반으로 시작하는 것도 작업 시간을 줄일 수 있는 방법 중 하나일 것 같고요.

'어떻게 하면 더 완벽한 디자인 작업물을 만들 수 있을까?' 보다는 '어떻게 하면 우리가 전달하고 싶은 메세지를 시각적으로 더 명확하게 전달할 수 있을까?'를 고민하는 시간을 많이 가지시면 좋을 것 같습니다.

사실 디자인은 주관적인 영역이다 보니 책임자 분의 주관적인 피드백보다 고객(유저)들의 반응으로 디자인의 좋고 나쁨을 판단하는 것이 더 좋을 수도 있다는 생각이라.. 오히려 명확한 업무 지시가 없는게 나을 수도 있다는 생각도.. 조심스레 전해봅니다.

아무쪼록 2022년에는 윤슬 뽁뽁님이 야근 덜 하고, 회사에 새로운 디자이너도 뽑길 기도할게요. 화이팅!!

💌 에디터 C의 피드백

아니..! 이 사연 과거의 제가 쓴 글인 줄 알았어요! 딱 첫 회사에 입사했을 때 윤슬님과 같은 상황이었거든요. 마케터로 입사했는데 매일같이 배너와 팝업창을 만들고, 회사에 온갖 디자인 관련 일을 도맡아 했었죠. 흑흑. 버티고 버티다 결국 퇴사를 결심했는데, 저의 공석을 마케터로 채용하시는 게 아니라 디자이너를 채용하시지 뭐에요. 그 회사도 왕복 3시간으로 본가에서 멀리 위치한 회사인데 '더 빨리 퇴사할 걸...' 후회했답니다.

똑같은 일을 겪은 도비로서 어떤 고민을 하고 계실지 너무나 공감이 됩니다. 많이 힘들다는 것도요!T-T 저는 사수가 한 말이 아직도 기억에 남는데요. "너무 과하지 않게 디자인 해주세요. 깔끔한데, 비어보이지 않고 적당히 화려하게!" 라는 말이었어요. 마케터로서 내가 들어야 하는 말인지 정말 고민을 많이 했고, 그 길로 퇴사를 결심했습니다.

구구절절 저의 이야기만 늘어놓게 되었네요.😭 사실 지금과 같은 상황에서는 나아질 기대를 가지는 것이 맞는지 다시 한 번 생각해 보셔도 좋을 것 같아요. 윤슬님도 디자인 업무를 하려고 입사를 한 게 아닌데 말이죠! 게다가 직접 말씀까지 드렸는데 다시 업무가 돌아온 것을 보면 앞으로도 힘든 나날을 보내게 되실 것이 그려집니다.T-T

윤슬님이 할 수 있는 모든 방법을 해봤는데, 그래도 개선되지 않는다면 이직을 고려해 보시는 것도 좋다고 생각해요. 물론, 툴을 사용해서 조금 더 빠르게 업무를 처리할 수는 있겠지만 근본적인 해결책은 아니니까요. 에디터 D의 말처럼 딱 마케터의 관점에서까지만 일을 하시되, 더 좋은 회사를 알아보셔서 이직하는 경우도 생각해 보셨으면 좋겠어요.

새해에는 윤슬 뽁뽁님에게 좋은 일만 가득하시길, 그리고 원하는 일을 하게 되시길 꼭 바라겠습니다. '마케터'윤슬님 화이팅!

🎤 시즌 4의 마지막 인터뷰이, 가훈 선배님을 소개합니다!

시즌 4의 마지막 인터뷰이는 이가훈 선배님입니다. 삼성에 입사하자마자 상위 1%의 실적을 달성한 영업왕 가훈 선배님의 이야기를 들려드릴게요.

Q. 안녕하세요 가훈님! 어떤 일을 하고 계신지 간단한 자기소개 부탁드려요.

안녕하세요, 저는 삼성전자판매라는 가전제품 리테일 소매유통회사에 근무 중인 이가훈입니다. 현재 회사에서는 백화점 내 입점한 삼성전자 매장들의 판촉 운영을 담당하고 있습니다.

Q. 첫 직장에서만 7년째 커리어를 이어오고 있다고 들었어요. 쉬운 일이 아니었을 텐데 오래 있을 수 있었던 이유(혹은 비결)가 있을까요?

네! 처음 입사했을 때는 영업 직무로 입사를 했기 때문에 약 만 6년을 놓고 봤을 때 절반은 현장 영업, 절반은 사무실에서 백화점 판촉 업무를 맡았습니다. 현장 영업은 말 그대로 수원지역의 삼성 디지털프라자와 모바일 스토어, 그리고 안산에 있는 홈플러스 안의 삼성 매장에서 판매를 했고요.

이후에 본사로 발령받아 현재까지 리테일 판촉 업무를 맡고 있습니다. 저는 사실 성향이 한곳에서 오래 머무르지 못하고 쉽게 질리곤 하는 성격인데 이렇게 순환 근무를 하다 보니 의도치 않게 계속 새로운 곳에 속하게 되었고, 자연스럽게 지금까지 잘 버티지 않았나 싶네요.

Q. 사회초년생의 커리어에 있어서 ‘첫 단추가 중요하다’는 말을 흔히들 하시는데요. 이에 대해서 가훈님은 어떤 생각을 가지고 있으신지 궁금해요.

2,30대들에게 특히 유명한 코미디언 유병재는 이런 코미디를 했죠. ‘경력만 뽑으면 신입은 어디서 경력을 쌓나!!’ 저도 사실 직장인의 커리어로서 어마어마한 연륜을 가지고 있는 것이 아니라 대답 드리기가 조심스러운 부분은 있는데요. 제 경험을 토대로 편하게 말씀드리면, 직장에서의 커리어를 길게 생각하시는 분이라면 첫 단추는 정말 중요하다고 생각해요.

사회에 첫 발을 딛기 전 첫 3년 이내에 다양한 경험은 해보는 게 좋다고 생각하는데, 그 기간을 넘어 사회초년생 티를 벗는 시기가 오면 그 뒤로는 완전히 새로운 영역을 시작하기는 분명 한계가 있는 것 같아요. 기회비용이 점점 커지는 거죠.

그래서 20대 초 중반에 여러 대외활동이나 아르바이트, 목표가 서로 다른 조직에 속해 보는 경험이 중요한 것 같아요. 단순히 많은 직종에서 근무를 해본다기보다는, 여러 상황에 놓였을 때의 나 자신을 스스로 직면해 보고, 일이 힘들 때 사람이 힘들 때 나는 어떻게 반응하는지 나를 분명히 알아야 해요. 그래야 적성에 맞는 일을 찾는 데 도움이 되고 그렇게 첫 단추를 끼웠을 때 올바를 확률이 더 높아질 거예요.

저 같은 경우에도 첫 직장에서 이직 없이 근무를 했지만, 첫 직장으로 영업을 선택한 이유가 있어요. 저는 3번 사업을 시도하고 3번 인턴을 하면서 처음엔 제가 온라인 마케팅을 잘한다고 생각했는데, 여러 곳에 속해보니 제가 잘한 건 온라인 마케팅이 아니고 사람을 설득하는 일이었어요. 그래서 주저 없이 영업직으로 스타트했어요. 후회는 없죠. 여러 점들을 찍어보고 그 점들을 선으로 이어보면 여러분 만의 도형이 나올 거예요.

하루 아르바이트를 하더라도 그 모습을 계속 떠올리면서 내가 어떤 사람인지 계속 떠올려보세요. 첫 단추는 언제나 신중해야겠지만, 그런 고민을 계속해 봤다면 첫 단추는 최소한 방향을 잡아주는 나침반 역할을 해줄 거예요.

중요한 것은 영업, 마케팅, 기획 이렇게 직무를 구분하는 것보다는, 내가 관계에 있어 어떤 스트레스를 받는지 그에 대해 나는 어떻게 대응하는지, 꼼꼼한 일에 어울리는지, 집요함을 가지고 목표를 달성하고 쾌감을 느끼는지, 새로운 아이디어를 내고 영향력을 끼치는지 이런 잣대로 나 자신을 바라보는 일이예요.

그런 생각을 계속하는 연습을 했다면 분명 어떤 단추도 실패하지 않을 거예요. 방향을 잡아가는 과정이라고 보면 되는데, 이러한 고민 없이 사회가 정답이라고 말하는 타인의 잣대에 기대어 나를 맞추면 언젠가 후회할 것 같아요.

Q.가훈님이 앞으로 꼭 이루고 싶은 목표가 있다면 무엇인가요? 또 도전해보고 싶은 영역이 있다면 무엇인가요?

저는 아직은 막연하지만 플랫폼 혹은 브랜딩과 관련한 저만의 사업을 해보고 싶어요. 리테일 영업도 해보고 대기업의 판촉 프로세스도 경험하며, 언젠가 중소상공인을 대상으로 한 플랫폼을 만들 수 있지 않을까 생각해요. 비록 당장은 보이지 않지만, 보이는 곳까지 가면 그때까지는 몰랐던 영역들을 볼 수 있는 능력이 생기지 않을까 싶어요.

제가 믿는 사람들, 저를 믿는 사람들과 함께 컨설팅 혹은 중소상공인, 리테일 판촉과 관련한 플랫폼을 일궈보고 싶어요. 계속해서 도전하다 보면 언젠가 할 수 있지 않을까요? 당장은 못하더라도 그렇게 단추를 계속 끼워간다면, 그렇게 점을 계속 찍어 간다면 반드시 할 수 있을 거라고 믿어요.

Q.2022년 새해를 맞이할 사회초년생 구독자 뽁뽁이들에게 해주고 싶은 말이 있다면요?

2022년 새해가 정말 코앞으로 다가왔어요. 하루, 하루 모든 날들이 선택의 연속이고 그렇게 올 한 해도 흘러가는데 생산하는 삶을 살 것이냐, 소비하는 삶을 살 것이냐, 관점에서 생각하면 모든 선택을 쉽게 할 수 있는 것 같아요. 결국 어떤 선택도 내가 짊어져야 할 책임이고, 내 인생이지만, 이왕이면 뽁뽁이 여러분들께서는 돈도, 시간도 소비하기보다는 생산하는 선택을 하길 바라요.

모든 자원은 한정적이지만 특히 시간은 돈으로도 살 수 없고 모든 선택에는 선택하지 않은 ‘가지 않은 길’이 존재할 수밖에 없어요. 이미 내린 선택은 후회하지 말고, 내 선택을 믿고 존중하는 여러분들이 되셨으면 좋겠습니다. 2022년 건강하고, 행복이 가득하길!

가훈 선배님의 인터뷰 전문이 궁금하다면 아래 버튼을 눌러 확인해보세요!

🗳 뽁런스 게임 <어떤 회사가 더 나을까?>
지난주 진행한 뽁런스 게임 결과는? '내가 바로 이구역의 히어로! 나만 일잘러인 회사' 을 선택한 뽁뽁이는 46.2% ,'자괴감이 밀려온다! 나 빼고 다 일잘러인 회사' 을 선택한 뽁뽁이는 53.8% 였습니다. 뽁뽁이들의 선택 이유 함께 보시죠!

😎 내가 바로 이 구역의 히어로! 나만 일잘러인 회사

💬 차라리..이구역의 영웅이되겠어...

💬 일잘러가 되어서 이직하자..

💬업무를 직접 해낸 성과를 통해 성취감을 얻는 케이스인데 그걸 못하고 자괴감만 느끼면 매일매일 현생이 힘들 것 같아서... (BUT 어차피 나만 일잘하다가 왕빡치면 이직합니다 ^^)

💬 ...울어도 되나요

💬 나 빼고 다 일잘러면!! 혼자만 계속 뒤쳐지고 많이 혼날 것 같아서요!!

😤 자괴감이 밀려온다! 나 빼고 다 일잘러인 회사

💬 나만 일잘러일 경우 소모되는 기분이 들지만 나 빼고 다 일잘러는 어떻게든 보고 배울게 있어서 성장하는 기분일 거 같아용

💬 저를 제외한 모두가 일잘러라면 자극 받아서 그들과 함께 일할 수 있는 동료가 되기 위해 자기계발을 열심히 할 수 있을 거 같아요. 일잘러 동료와 선임으로부터 배울 수 있는 점도 있고요. 물론 처음에는 나만 못한다는 자괴감에 빠질 수 있지만, 발전의 기회로 삼을 수 있을 것 같아요

💬 일잘러옆에 있으면 저도 일잘러가 되기 위해 노력하겠죠😊 일잘러가 모인 회사라니, 너무 멋져요! 상상만 해도 행복하군요🥰

💬 나만 일잘러인 팀에서 일해봤어요. 일 분량의 문제보다는, 서포트 해주는 인력이 없으니 매사가 남의 뒤치다꺼리로만 느껴져서 그동안 잘 해왔던 일도 매순간이 자괴감의 연속이더라고요.ㅠㅠ 결국 일을 실컷 해봤자 성장도 배움도 없었죠. 나빼고 다 일잘러들이면 배우거나 따라갈 꺼리라도 있지! 나만 일잘러는 정말 싫어요ㅠㅠ!!

💬 나만 일잘러인 곳에서는 배울 게 없어요. 발전이 더뎌진다는 뜻이죠. 반대로 나빼고 다 일잘러인 곳에서는 배울점이 많아요. 물론 동료들보다 뒤쳐진다는 자괴감에 사로잡힐 순 있지만, 반대로 성장의 원동력이 될 수도 있죠. 질투는 나의 힘이라는 말이 있듯이 나보다 잘났다고 생각하는 사람들의 배울점을 하나씩 정리해서 나에게 적용해보는 것도 나쁘지 않다고 생각들어요. 또 열심히 하려는 의지가 보인다면 동료들도 얼마든지 도와주지 않을까요?!