아이고.. 회사에서 간식을 제공하는 것도 일종의 사내 복지인데 좋은 취지의 복지정책을 악용하는 것 같아 아쉽네요. 저희 회사에는 ‘정의’라는 핵심 가치가 있었는데요. 그러다보니 굳이 말하지 않아도 자연스럽게 구성원 각자가 책임감 있게 행동했던 것 같아요🥲 

팀원 분의 간식 스틸 행동이 나아지지 않고 습관처럼 계속된다면 직접 말하기보다는 인사팀을 통해 자연스럽게 기업 문화를 올바르게 지키는 분위기를 형성해보면 좋을 것 같습니다.

Q. 대원님은 다양한 곳에서 회사 생활을 하셨잖아요. 그중에서 가장 크게 저질렀던, 혹은 기억에 남는 실수가 있을까요?

이 질문을 사전에 전달받고 ‘실수란 무엇인가’에 대해 고민을 해봤는데요. 실수라고 칭하는 사건도 하나의 성장 과정인데 이걸 과연 실수라고 할 수 있을까, 그렇다면 실수와 실패는 뭐가 다를까 하는 생각이 들었어요. 그래서 저는 실수를 ‘내가 후회했던 결정’으로 정의하고, 이에 대한 에피소드를 말씀드릴게요.

젤라또랩에서 물류와 CS 운영 총괄을 할 때 였어요. 물류쪽 신규 입사자가 생겨서 기존에 일을 하시던 분이 인수인계를 해주시다가, 갑자기 사정이 생겨서 기존에 일하시던 분이 이틀 정도 회사를 빠지게 되신 거예요.

한창 성수기에 신규 입사자분은 일이 익숙하지 않은 상태에서 일을 하게 됐죠. 그러다 똑같은 주문 건을 세 개씩 보내는 이슈가 발생하게 됐어요. 잘못 나간 택배 건이 한 2천 건 정도였고요.

그때 회수를 할 것인지 아니면 다른 방안을 생각해 볼 것인지 선택을 해야 했었는데, 회수를 하는 방향으로 결정을 내렸어요. 이 선택이 조금 후회가 돼요. 어쨌든 회사 측의 잘못으로 고객에게 불편함이 생겼던 일인데, 회수를 하지 않았다면 어땠을까 하는 생각이 들어요.

비용으로도 큰 차이가 나지 않았을텐데 그냥 선물로 드렸다면 브랜드 이미지가 나아지지 않았을까 후회가 되더라고요. 만약 지금에서 동일한 이슈가 생긴다면, 팀원이나 의사 결정권을 가진 동료들에게 공유하고 더 나은 방안을 찾기 위해 노력할 것 같아요.

Q. 이런 실수에도 본인의 탓인 것 같아 상심하고 자책하고 있을 사회초년생들에게 위로해 주고 싶은 말이 있다면 무엇일까요?

회사에서 생기는 대부분의 실수는 실수를 저지른 사람만의 잘못이 아니라고 생각해요. 앞서 말씀드린 에피소드에서 얘기를 해보자면, 그 실수의 가장 큰 원인은 인수인계를 이틀밖에 받지 못한 점이었어요.

때문에 회사에서 일어나는 대부분의 실수는 회사의 구조적인 문제 때문이라고 생각해요. 그래서 본인이 실수를 했다면, 사실 그 실수는 온전히 여러분만의 실수가 아닌 거예요. 회사의 구조적인 문제인거죠.

Q. 대원님은 스트레스를 받는 상황이 있으신지, 그리고 어떻게 해소하시는지도 궁금해요.

저에게 있어 스트레스는 일종의 불안감인 것 같아요. 스트레스를 받는 다양한 상황이 있겠지만 그 중에서도 저는 불안하고 모호한 불확실한 것에 대해 스트레스를 받아요. 그래서 불확실성 자체를 줄이기 위해 노력하고 있어요.

개인적으로는 젤라또랩을 그만두고 블랭크로 이직하기 전이 가장 스트레스를 받는 시기였어요. 젤라또랩에서 2년정도 일 하면서 회사 성장에 나름대로 기여를 한 것 같은데, 내가 다른 회사에 가서도 내 가치를 인정받을 수 있을까 하는 불안감이 컸거든요.

이를 해소하는 방법은 그냥 열심히 글을 쓰는 것이었어요. 대단하고 인사이트가 넘치는 글을 쓰려고 노력하기 보다, 그냥 글을 쓰고 있는 그 자체에 집중했어요. 결과물보다는 노력하고 있다는 사실 자체가 위안이 되었던 것 같아요. 미래의 불확실성에서 만들어진 불안감과 스트레스를 해소할 수 있는 좋은 방법이었던 것 같아요

Q. 현 직장에서, 또는 커리어에서 대원님이 꼭 이루고 싶은 목표가 있다면 무엇인가요?

저는 가치있는 것을 실현하는 과정 자체를 즐거워 하는 사람이라고 생각하는데요. 그래서 지금 다니고 있는 슬릭이라는 회사가 세상에 좋은 영향력을 펼칠 수 있는 회사가 됐으면 좋겠어요. 어떻게 보면 제 커리어에서도 중요한 일이기도 하죠.

Q. 마지막으로 사회초년생인 구독자 뽁뽁이들에게 한마디 부탁드려요!

사회초년생이라면 ‘연봉’과 ‘경험’이라는 두 가치 사이에서 많은 고민을 하고 있을 것 같아요. 커리어는 ‘내가 어떤 일을 해왔고, 그래서 난 앞으로 이렇게 나아갈 거야’라는 스토리 라인을 만드는 거잖아요. 그래서 연봉 보다는 일단 본인의 가치를 믿고, 그 가치를 끌어올릴 수 있는 활동에 더 집중하시면 좋겠어요.

특히 스타트업은 특성 상 나의 가치를 증명할 수만 있다면 좋은 연봉은 자연스럽게 따라오는 것 같아요. 보상은 나중에 분명히 따라오게 되어 있으니 본인의 커리어를 쌓는 일에 더 몰두하면 더 성장할 수 있을거라 생각합니다.😊