Q. ์๋
ํ์ธ์ ํ
๋๋. ์ด๋ค ์ผ์ ํ๊ณ ๊ณ์ ์ง ๊ฐ๋จํ ์๊ธฐ์๊ฐ ๋ถํ๋๋ ค์.
์๋
ํ์ธ์, ์ ๋ ๊น๋ฏผ๊ท์ด๊ณ ์. ํ์ฌ ์ง๊ทธ์ฌ๊ทธ์์ CRM๋ง์ผํฐ๋ก ์ผํ๊ณ ์์ต๋๋ค. ๋, ์ฌ์ด๋ํ๋ก์ ํธ๋ก โ์คํํธ์
ํ
๋๋โ ์ด๋ผ๋ ์ ํ๋ธ ์ฑ๋์ ์ด์ํ๊ณ ์์ด์.
Q. ์ธ์ง๋ ์๋ ์คํํธ์
์ ๋ง์ด ๊ฒฝํํ์
จ๋๋ฐ์. ํ
๋๋๋ง์ ํ์ฌ๋ฅผ ๊ณ ๋ฅด๋ ๊ธฐ์ค์ด ๋ฌด์์ธ์ง, ํ์ฌ๋ฅผ ์ ๊ณ ๋ฅด๋ ๊ฟํ์ด ์์ผ์ ๊ฐ์?
์ ๋ ๋ณดํต ์
๋ฌด ๊ฐ๋์ ๋ํ ์คํธ๋ ์ค๋ฅผ ๋ฐ์ ๋ ์ด์ง์ ํ๊ฒ ๋๋๋ผ๊ณ ์. ์ด์ง์ ํ๋ค๋ฉด ์ง์ํ๋ ค๋ ํ์ฌ๊ฐ โ์ฑ์ฅํ ๊ฐ๋ฅ์ฑ์ด ์๋์งโ๋ฅผ ๊ฐ์ฅ ๋ง์ด ๋ณด๋ ๊ฒ ๊ฐ์์. ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๋ด๊ฐ ์ฑ์ฅํ ์ ์๋ ํ์ฌ๋ผ๋ฉด ๋ํ ๋์ ์์ด ์ข๊ฒ ์ฃ .
์ฌ์ค ์ฌํ์ด๋
์์ด ํ์ฌ๊ฐ ์ฑ์ฅํ๊ณ ์๋ ๊ฒ์ ์์๋ณด๊ธฐ๋ ์ฝ์ง ์์ ๊ฒ ๊ฐ์์. ์ ์ ๊ฒฝ์ฐ์๋ ๋ด์ค ๊ธฐ์ฌ๋ ๋ธ๋ก๊ทธ๋ฅผ ํตํด ์๋ฃ๋ฅผ ์์งํ์ด์. ๋ ๋คํธ์ํน์ ๋ง์ด ํ์ฉํ๋๋ฐ์. ๋คํธ์ํน์ ํตํด์ ํ์ฌ ์ ๋ณด์ ๋ํด ์ ์ ์๋ ๊ฒฝ์ฐ๋ ์์ด์, ๋ค์ํ ๋คํธ์ํน์ ๊ฐ์
ํด ์๊ณ ๋ ์ ์งํ๊ณ ์์ด์.
Q. ์คํํธ์
์ ๋ง์ผํฐ์ ๊ฒฝ์ฐ, ์ฌ์๊ฐ ์์ด ํผ์ ๋ชจ๋ ๋ง์ผํ
์ ๋ค ํด์ผ ํ๊ฑฐ๋ ์ฌ๋ฌ ๊ฐ์ง ์ผ์ ์๋ํด ๋ณผ ์ ์๋ ํ๊ฒฝ์ด ์ ๋๋ก ๊ฐ์ถฐ์ง์ง ์์ ๊ฒฝ์ฐ๊ฐ ๋ง์ ๊ฒ ๊ฐ์์. ํ
๋๋๋ ์ด๋ฐ ๊ฒฝํ์ด ์์ผ์
จ๋์ง, ์๋ค๋ฉด ์ด๋ป๊ฒ ํด๊ฒฐํ์
จ๋์ง ๊ถ๊ธํด์.
๋น์ฐํ ์ ๋ ๋ง์์ฃ . ์ง๋ฌด๊ฐ ๋ฌ๋์ด์ ํผ์์ ๊ณ ๊ตฐ๋ถํฌํ๋ ์ผ์ด ๋ง์์๋๋ฐ์. ์ด๋ด ๋๋ ๋ณดํต ์ค์ค๋ก ์ ๋ณด ๋๊น
์ ํ๊ณ ์ ๋ฆฌํ๋ฉด์ ํด๊ฒฐํด ๋๊ฐ๋ ๊ฒ ๊ฐ์์. ๊ตฌ๊ธ๋ง์ ํด์ ๋์จ ์ธ์ฌ์ดํธ๋ฅผ ์ ๋ฆฌํ๊ณ , ๊ทธ๋๋ ๋์ค์ง ์๋๋ค๋ฉด ์์ด๋ก ๊ฒ์ํด ๋ณด๊ณค ํ์ด์. ์์ด๋ก ๊ฒ์ํ๋ฉด ๋ธ๋ก๊ทธ ๊ธ๋ค์ด ๋ง์ด ๋์ค๊ฑฐ๋ ์.
์๋๋ฉด ์์ ๋ง์๋๋ฆฐ ๋คํธ์ํน์ ํตํด ์ป๋ ๋ฐฉ๋ฒ๋ ์์ด์. ๋, ๊ฐ์ ์คํฐ๋๋ฅผ ํตํด ๋ฌผ์ด๋ณผ ์๋ ์๊ณ ์. ๋ค์ํ ํด๊ฒฐ์ฑ
์ด ์์ ํ
๋ฐ, ๊ทธ์ค์์ ๋ณธ์ธ์๊ฒ ๋ง๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์ ํํด ํด๊ฒฐํด ๋๊ฐ๋ฉด ์ข์ ๊ฒ ๊ฐ์ต๋๋ค.
Q. ์ ํ๋ธ๋ฅผ ์ด์ํ์๋ฉด์ ๊ฐ์ฅ ๊ธฐ์ต์ ๋จ๋ ์์์ด ์์๊น์?
์ฌ์ค ๋ณธ์
์ ํ๋ฉด์ ์ ํ๋ธ๋ฅผ ์ด์ํ๊ธฐ๊ฐ ์ฝ์ง ์์๋ฐ์. ๊ทธ๋ผ์๋ ์์์ ๋ง๋ค๋ฉด์ ๋ค์ํ ์ธ์ฌ์ดํธ๋ฅผ ์ป์ ์ ์์ด ๋๋ถ๋ถ์ ์์๋ค์ด ๊ธฐ์ต์ ๋จ์์. ๊ทธ๋๋ ๊ทธ์ค์์ ๊ฐ์ฅ ๊ธฐ์ต์ ๋จ๋ ์์์ ๊ผฝ๋๋ค๋ฉด
kkday ์ฝํ
์ธ ๋ง์ผํฐ ์ค์ง๋๊ณผ ํจ๊ปํ ์์์ด ๊ธฐ์ต์ ๋จ์์.
๋ <๋ฌธํ >๋ฅผ ํตํด ๋ง๋ ๋ถ๊ณผ ์ดฌ์ํ ์์์ด์๋๋ฐ, ์
๊ณ์์๋ ์ฃผ๋์ด์์ง๋ง ์ธ์คํ๊ทธ๋จ์ ํฌ๊ฒ ์ฑ์ฅ์ํจ ๊ฒฝํ์ ๊ณต์ ํด ์ฃผ์
์ ๊ฐ์ฅ ๋ฐ์์ด ์ข์์์. ์ด ์์์ ๊ณ๊ธฐ๋ก ์ฐ์ฐจ ์๊ด์์ด ์จ์ ๊ณ ์๋ค์ด ๋ง์ด ์๋ค๋ ๊ฒ์ ์์๊ณ , ์ฑ๋์ ํ์ฅํ ์ ์์๋ ๊ณ๊ธฐ๊ฐ ๋์์ฃ .
Q. 19๋
์ ์ ํ๋ธ๋ฅผ ์์ํ์
จ๋๋ฐ, ์ ํ๋ธ ์ด๊ธฐ์๋ ํจ์
๊ด๋ จ ์์์ ๋ง์ด ์ฌ๋ฆฌ์
จ๋๋ผ๊ณ ์. โ์คํํธ์
๊นํ
๋'๋ก ์ฑ๋ ์ปจ์
์ ์ก๊ณ ์ฝํ
์ธ ๋ฅผ ๊ธฐํํ๊ฒ ๋ ๊ฑด ์ธ์ ๋ถํฐ์ธ๊ฐ์?
์ฒ์์ ์ง์ฅ์ธ ๋ธ์ด๋ก๊ทธ๋ก ์์์ ํ์ด์. ๊ทธ๋์ ์ค๋ ์
์ ์ฝ๋๋ฅผ ์ดฌ์ํด ์ฌ๋ฆฌ๊ธฐ๋ ํ๊ณ ์ผ์์ ์ธ ๋ด์ฉ์ ์ฌ๋ฆฌ๋ฉด์ ์ด์ํ๋๋ฐ ๊ตฌ๋
์๊ฐ ์ ๋์ง ์์์ด์. ํ ๋ฒ์ โ์คํํธ์
๋ง์ผํฐ๊ฐ ์ ํ๋ ์คํํธ์
์ ๋ํ ์ด์ผ๊ธฐโ๋ฅผ ์ฌ๋ ธ๋๋ฐ ๋ฐ์์ด ์ข๋๋ผ๊ณ ์. ์ด๋ฅผ ๊ณ๊ธฐ๋ก ์ฃผ์ ๋ฅผ ์กฐ๊ธ์ฉ ๋ช
ํํ ํ๋ฉด์ ํค์์๋ ๊ฒ ๊ฐ์์.
Q. ์ ํ๋ธ ์ฝํ
์ธ ๊ธฐํ, ์ ์๊น์ง์ ๊ณผ์ ์ด ๊ถ๊ธํด์. ์์ธํ ์ค๋ช
ํด ์ฃผ์ค ์ ์์๊น์?
๊ธฐํ์ ์ฒ ์ ํ๊ฒ ์ ๊ฐ ์๊ฐํ ๊ฒ ์์ฃผ๋ก ์ธ์ฐ๊ณ ์์ด์. ์ ๊ฐ ํธ๊ธฐ์ฌ์ด ์๊ธด ๊ฒ๋ค, ๊ถ๊ธํ ๊ฒ๋ค์ ์ฃผ์ ๋ก ๊ธฐํ์ ํ์ฃ . ์ ์ผ ๋จผ์ ์์์ ์ปจ์
์ ๊ธฐํํ๋ ํธ์ด๊ณ ์, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์ด๋ค ๋์ฆ๊ฐ ์๋์ง ์ดํด๋ดค์ด์. ์์์ ์
๋ก๋ ์ฃผ๊ธฐ๋ ์ผ์ฃผ์ผ์ ํ๋์ฉ ์ฝํ
์ธ ๋ฅผ ๋ฐํํ๋ ๊ฒ์ ๋ชฉํ๋ก ํ๊ณ ์์ด์.
์ธํฐ๋ทฐ ์ญ์ธ์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ๋ง์ ์ญ์ธํ๊ณ ์ถ์ ๋ถ๋ค์ ๋ฆฌ์คํธ๊ฐ ์์ด์! ์ด๋ถ๋ค์๊ฒ ํ์ด์ค๋ถ ํน์ ์ธ์คํ๊ทธ๋จ ๋ฉ์์ง๋ฅผ ๋ณด๋ธ๋ค๋๊ฐ, ์ฃผ๋ณ ๋ถ๋ค์ ๋์์ ํตํด ์ญ์ธ๋ฅผ ์งํํ๊ณ ์์ด์. ์ฃผ๋ก ์ธํฐ๋ทฐ๋ฅผ ํ๊ณ ์ถ์ ๋ถ์ด ์๊ธฐ๋ฉด ํ์ด์ค๋ถ ๋ฉ์์ง๋ ์ธ์คํ๊ทธ๋จ ๋ฉ์์ง๋ก ์ญ์ธ๋ฅผ ํ์ด์. ์ง๊ธ์ ์ฑ๋์ด ์ปค์ง๋ค ๋ณด๋ ๋จผ์ ์ถ์ฐ์ ์ ์ํ์๋ ๋ถ๋ค๋ ์๊ฒผ๊ณ ์.